¿Cómo funciona?

Vender la ropa que no usas nunca había sido tan fácil.

Nos encantan las situaciones de ganar-ganar: recibes dinero en tu cuenta de banco y reduces tu impacto ambiental. Hacemos el trabajo difícil por ti, para que solo te preocupes por tener el clóset perfecto.

  • 1. Revisa qué aceptamos y selecciona tus prendas

    Aceptamos ropa, bolsas, zapatos, joyería y accesorios de todas las marcas. Tus prendas deben estar limpias y en perfecto estado.

  • 2. Entrega tus prendas

    a) En tu domicilio - programa una recolección gratis en todo México, ó b) En una tienda física: 1) agenda una cita para revisar tus prendas ó 2) llévalas sin cita y nos contactamos contigo después de revisarlas.

  • 3. Cobra

    Decide cómo vender:

    1) al instante y recibe dinero inmediato, o

    2) déjalas en consignación y obtén mayores ganancias cuando se vendan

1. Política de Aceptación de Prendas

Ropa, bolsas, zapatos, joyería y accesorios de todas las marcas. Tus prendas deben estar limpias, en perfecto estado y ser originales. Adicionalmente, solo aceptamos trajes de baño y pijamas de condición nuevos con etiqueta, ropa de hombre formal de marcas de lujo y ropa de bebé a discreción durante la revisión.

Descargo de responsabilidad: El Vendedor garantizará en todo momento que las prendas tienen un origen lícito. Closter es una tienda de reventa y consignación de moda de segunda mano de uso personal, que promueve la reutilización de bienes y por ende la economía circular y no acepta productos falsificados, contrabandeados o adquiridos de otra forma ilícita

Aceptamos todas las prendas de marcas conocidas y vendidas principalmente en centros comerciales; desde Zara hasta Gucci, que su precio original haya sido de mínimo $400 MXN. Algunos ejemplos son: Shein, Forever 21, H&M, Adidas, American Eagle, Nike, Banana Republic, Desigual, Louis Vuitton, Hugo Boss, Tag Heuer, Carolina Herrera, Gap, Chanel, Lacoste, etc.

Descargo de responsabilidad: Las marcas vendidas en las tiendas físicas, en el sitio web o en cualquier otro canal no están asociadas ni afiliadas a Closter de ninguna manera.

No aceptamos piezas con hoyos, elementos faltantes, olores, manchas, pelo, deterioro, ajustes, etc, ni artículos con pelo animal o ropa interior.

2. Entrega tus prendas

Tienes tres opciones:

  1. Agenda una recolección gratis a domicilio. Realizamos recolecciones de lunes a sábado, en toda la República Mexicana. Deberás entregar tus prendas empacadas en una caja cerrada al momento de la recolección.

  2. Agenda una cita en una tienda física, para revisar tus prendas y hacerte una oferta en ese momento.

  3. Lleva tus prendas a una tienda física sin cita. Revisaremos tus prendas y nos contactaremos contigo para hacerte una oferta. El tiempo de revisión varía en cada sucursal.
  1. Revisión en tienda física: El tiempo aproximado de revisión es de 30 minutos por cada 15 prendas y te hacemos una oferta al terminar la revisión.

  2. Recolección a domicilio: Te hacemos una oferta en menos de 5 días hábiles después de recibir tus prendas. Pueden existir demoras de acuerdo con el volumen.

  3. Entrega en tienda física sin cita: Te hacemos una oferta en menos de 5 días hábiles después de recibir tus prendas. Pueden existir demoras de acuerdo con el volumen de cada sucursal.

3. Ofertas y cobros

  1. Compra inmediata (aplica en marcas regulares y de lujo): Después de revisar tus prendas te haremos una oferta. Si la aceptas, recibirás el pago por transferencia bancaria en menos de 3 días hábiles, después de cumplir con los requisitos.

  2. Pagos por ventas a consignación (aplica solo en marcas de lujo): Si dejas prendas a consignación, el último día de cada mes te pagamos por transferencia bancaria tus ganancias por lo vendido durante ese mes.
Nota: En cualquiera de los casos, cada una de las partes se hace responsable por sus obligaciones fiscales.

Las prendas que su precio original haya sido de aproximadamente $3,000 MXN o más, se consideran de lujo. Tienes dos opciones para vender tus prendas de lujo:

  1. Te hacemos una oferta para comprártelas inmediatamente.

  2. Recibimos tus prendas a consignación por 180 días y las vendemos por ti, a cambio de una comisión cuando las vendamos. El último día de cada mes te pagamos tus ganancias por lo vendido durante ese mes, menos la comisión, que seguramente será mayor a que si las vendiéras inmediatamente. Las prendas seguirán siendo tuyas y puedes terminar el acuerdo de consignación y pedirlas de vuelta en cualquier momento. Para información sobre tus ganancias por consignación, ve a la pregunta: “¿Cuánto gano por consignar?”.

Notas de consignación:

  1. La mayoría de las prendas en consignación se venden antes de 60 días, y casi todas antes de los 10 meses, pero si no se venden, tienes 7 días para recogerlas sin costo en una tienda física o pedirlas de vuelta por paquetería con un costo de $199 MXN por caja. Si no las recoges en ese periodo o las pides de vuelta, las donaremos o las venderemos y donaremos las ganancias por ti.

  2. Puedes terminar el acuerdo de consignación en cualquier momento y recoger o pedir de vuelta tus prendas; después de 90 días sin costo y antes de 90 días con un costo de procesamiento de $97 MXN por prenda.

Si dejas piezas a consignación, cobras un porcentaje de acuerdo con el precio en el que se venden tus productos. Mientras más alto sea el precio, cobras un porcentaje mayor. El precio lo asigna Closter, ya que conocemos el precio del mercado de las prendas. Sin embargo, si deseas cambiar el precio de alguna prenda, puedes contactarnos y lo modificaremos. Ve la Tabla de Ganancias a Consignación abajo.

Conforme pase el tiempo, iremos descontando el precio de las prendas para incentivar la venta, siempre buscando que se vendan al precio más alto posible, pero rápido, inciando el periodo de descuentos después de 30 días de iniciada la consignación. Ve el Calendario de Descuentos abajo.

Tabla de Ganancias a Consignación

Precio de Venta Cobras
$1,000 - $2,500 50%
$2,501 - $5,000 55%
$5,001 - $10,000 60%
$10,001 - $15,000 65%
$15,001 - $30,000 70%
$30,001 - $100,000 80%
>$100,000 85%

Calendario de Descuentos

Tiempo (días) Descuento
30 10%
60 20%
90 30%
120 40%
150 50%